CRM y áreas de cliente
Unimos solicitudes, tareas y el trabajo del equipo en un solo producto con roles, permisos e historial de acciones.
Qué incluye el trabajo
- Descripción de procesos y roles
- Fichas de clientes y embudos
- Áreas de cliente y herramientas de trabajo
- Migración de datos y control de accesos
Qué preparar para la conversación
Cuéntenos quién usará el producto, qué proceso hay que mejorar y qué sistemas ya funcionan. Si tiene materiales, enlaces o requisitos, adjúntelos en el área de cliente cuando se cree el proyecto.
Cómo acordamos el trabajo
Aclaramos la tarea, los sistemas existentes y el resultado esperado. Después acordamos el alcance, las etapas y las condiciones del proyecto.
El precio depende del alcance, las integraciones y los requisitos. El contenido del trabajo, los plazos y la forma de pago se recogen en la propuesta y el contrato acordados.
Los materiales entregables, los accesos y los derechos sobre los resultados se acuerdan en el contrato antes de empezar.
El formato de acompañamiento, las tareas de soporte y las condiciones de cambios se tratan por separado y se recogen en el contrato.
Sí. Partimos del producto actual y de su tarea: interfaz, integraciones, CRM, área de cliente o un flujo de IA concreto.