CRM und Kundenbereiche
Wir führen Anfragen, Aufgaben und Teamarbeit in einem Produkt mit Rollen, Rechten und Aktionsverlauf zusammen.
Was die Arbeit umfasst
- Prozesse und Rollen beschreiben
- Kundenkarten und Trichter
- Kundenbereiche und Arbeitswerkzeuge
- Datenmigration und Zugriffsprüfung
Was Sie für das Gespräch vorbereiten sollten
Erzählen Sie uns, wer das Produkt nutzen wird, welcher Prozess verbessert werden soll und welche Systeme bereits laufen. Materialien, Links oder Anforderungen können Sie nach dem Anlegen des Projekts im Kundenbereich ergänzen.
Wie wir die Zusammenarbeit vereinbaren
Wir klären die Aufgabe, die bestehenden Systeme und das erwartete Ergebnis. Danach vereinbaren wir Umfang, Etappen und Projektbedingungen.
Der Preis hängt von Umfang, Integrationen und Anforderungen ab. Leistungsumfang, Fristen und Zahlungsmodalitäten halten wir im vereinbarten Angebot und im Vertrag fest.
Umfang der Übergabe, Zugänge und Rechte an den Ergebnissen werden vor Arbeitsbeginn im Vertrag vereinbart.
Betreuungsformat, Supportaufgaben und Änderungsbedingungen besprechen wir separat und halten sie im Vertrag fest.
Ja. Wir beginnen beim aktuellen Produkt und Ihrer Aufgabe: Oberfläche, Integrationen, CRM, Kundenbereich oder ein einzelner KI-Ablauf.