Política de privacidad

Quién trata los datos

El equipo de AVT TEAM gestiona este sitio web. Esta política se aplica a avt-team.ru, al perfil de usuario, al formulario de solicitud de proyecto y al asistente integrado.

Utilice los contactos que figuran al final de esta página para consultar sobre el tratamiento o la eliminación de sus datos.

Datos que recibimos

Los datos dependen de las funciones del sitio que decida utilizar.

• Acceso con Google o Yandex: el identificador de su cuenta en el proveedor, su nombre, su correo electrónico verificado y la dirección de la imagen de perfil.
• Solicitudes de proyecto: su nombre, el contacto de respuesta, la descripción de la tarea y la conversación con el asistente, si decide adjuntarla.
• Perfil de usuario: solicitudes, etapas del proyecto, estado del pedido, historial de actualizaciones y datos del programa de fidelidad.
• Datos técnicos: cookies seguras para el inicio de sesión y la finalización de OAuth. Los borradores del formulario se guardan temporalmente en el sessionStorage de su navegador.

Cómo usamos los datos

Usamos los datos solo para ofrecer las funciones elegidas por el usuario.

• crear una cuenta e iniciar sesión;
• guardar una solicitud y mostrar el avance del proyecto;
• contactar con usted sobre una solicitud y avisar al equipo de AVT TEAM;
• mantener el estado del pedido y las ventajas de fidelidad;
• proteger el sitio, las sesiones y las redirecciones OAuth frente a abusos.

OAuth de Google y Yandex

Cuando elige un proveedor de acceso, su navegador se redirige a Google o Yandex. Usted introduce la contraseña en la página del proveedor; AVT TEAM nunca la recibe.

El sitio solicita solo los datos mínimos de identidad: nombre, correo e imagen de perfil. El token de acceso OAuth se usa una vez para obtener el perfil y no se almacena en la base de datos de AVT TEAM.

Proveedores de servicios

Algunas funciones requieren el tratamiento por parte de los siguientes proveedores:

• Google o Yandex, cuando elige el método de acceso correspondiente;
• OpenRouter, cuando escribe al asistente o utiliza la mejora del texto de la solicitud;
• nuestro proveedor de correo y Telegram, para entregar una solicitud, avisar al equipo y mostrar el estado del proyecto en un grupo de cliente que AVT TEAM vincula manualmente al pedido;
• nuestro proveedor de alojamiento, para mantener el sitio y almacenar de forma segura los datos operativos.

Conservación y seguridad

Una sesión de usuario dura hasta 30 días y la cookie temporal de OAuth hasta 10 minutos. El borrador del formulario permanece solo durante la sesión actual del navegador. Los datos de la cuenta y de las solicitudes se conservan mientras sean necesarios para atender el proyecto, cumplir obligaciones o satisfacer los requisitos aplicables.

Usamos HTTPS, cookies HttpOnly firmadas, acceso administrativo restringido y ámbitos OAuth mínimos. Ningún método de transmisión o almacenamiento puede ofrecer seguridad absoluta.

Cesión y venta de datos

No vendemos datos personales ni usamos los datos de cuentas de Google o Yandex para perfiles publicitarios. El acceso se limita a AVT TEAM y a los proveedores necesarios para las funciones indicadas arriba.

También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley aplicable o sea necesario para proteger a los usuarios, el servicio y los derechos legales.

Sus opciones y la eliminación

Puede solicitar el acceso, la corrección, la limitación o la eliminación de los datos de su cuenta. Indique el correo con el que inicia sesión para que podamos localizar la cuenta y verificar la solicitud.

Revocar el acceso en los ajustes de Google o Yandex impide futuros accesos mediante ese proveedor, pero no elimina automáticamente las solicitudes de proyecto existentes. Para una eliminación completa, contacte por separado con AVT TEAM.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política cuando cambien las funciones del sitio, los proveedores o los requisitos aplicables. La versión vigente y su fecha de entrada en vigor estarán siempre disponibles en esta dirección.